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Ab einem Gesamteinkauf von 200,00 EUR versenden wir innerhalb Deutschlands und der EU kostenfrei!
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Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 5,00 EUR Versandkosten pro Bestellung.
Ab einem Einkaufswert von 200,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands und der EU versandkostenfrei.
Ab einem Einkaufswert von 300,00 EUR liefern wir innerhalb Europas jedoch außerhalb der EU versandkostenfrei *1

  VERSANDKOSTEN GESAMTEINKAUF
    bis 199,00 EUR ab 200,00 EUR ab 300,00 EUR
DHL DE 5,00 EUR kostenlos kostenlos
EU 17,00 EUR kostenlos kostenlos
restl. Europa 30,00 EUR *1 30,00 EUR *1 kostenlos *1
DHL DE 5,00 EUR kostenlos kostenlos
EU*2 17,00 EUR kostenlos kostenlos
restl. Europa 30,00 EUR *1 30,00 EUR *1 kostenlos *1

 *1 Hinweis: Zölle, Steuern und Gebühren können zusätzlich anfallen!

*2 Hermes liefert in folgende Länder der EU:
Belgien, Dänemark (außer Grönland, Färöer), Estland, Finnland (außer Àland), Frankreich (außer überseegebiete), Vereinigtes Königreich Großbritannien und Nordirland (außer überseegebiete), Irland, Italien (außer Livigno, Vatikanstadt, San Marino), Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande (außer überseegebiete), Österreich, Polen, Portugal (außer Azoren, Madeira), Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Ceuta, El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, Lanzarote, La Palma, Melilla, Teneriffa), Tschechische Republik, Ungarn
 

DHL-NACHNAHME
Bei Zahlung per Nachnahme wird eine Nachnahmegebühr in Höhe von 5,00 EUR erhoben. Außerdem ist eine Gebühr in Höhe von 2,00 EUR zu zahlen, die der Zusteller vor Ort erhebt.

RETOURE
Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen, senden Sie bitte das Produkt kostenfrei zurück. Um eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu gewährleisten, können Sie einen Retourenschein mit der Rücksendeadresse und Rücksendenummer anfordern.

Unseren Kundenservice erreichen Sie unter:

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WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

HENNE-FASHION, Annekatrin Henne, Ostertorsteinweg 42/43, 28203 Bremen
Telefax: +49 (0)421 2444850, E-Mail: shop@henne-fashion.com

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 EUR nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung der Ware für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung



ZÖLLE, STEUERN UND GEBÜHREN
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Europa fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_de.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do